Se denomina efecto cobra a un fenómeno que se presenta cuando una política implementada da por resultado situaciones no deseadas o no buscadas y, en el más extremo de sus casos, termina por ser un remedio peor que la enfermedad que trataba de remediar.
Ejemplos:
- Un caso famoso es la escalofriante historia de los huérfanos de Duplessis (Canadá), entre 1945 y 1960, el Gobierno federal de Canadá otorgó incentivos a aquellos orfanatos y hospitales psiquiátricos por cada huérfano y paciente que atendieran, la cantidad de “pacientes” fantasmas y niños sanos internados alegando enfermedades ficticias, llegó a cantidades exorbitantes con tal de acceder a las recompensas gubernamentales; Aunque dicha acción gubernamental pretendía premiar el altruismo y la buena voluntad de los centros de atención, en realidad terminó por convertirlos en negocios ampliamente rentables y propensos a la simulación y afectando la vida de miles de niños por el maltrato físico y psicológico del que fueron víctimas.
- Otro caso mas reciente se estuvo dando hace poco Grecia, como el país actualmente enfrenta una crisis económica sin precedentes, en la cual escasea el trabajo, muchas personas al conocer del subsidio que el gobierno le da a las personas con Sida, se contagian del virus a propósito con tal de acceder a esos dineros que se supone tienen la buena intención de atender personas en condición de vulnerabilidad.
Hoy en día latinoamérica esta llena de políticas que lleva a efectos cobra, como es el caso de los almuerzos escolares en Colombia, los precios justos en Venezuela, el control a la salida y entrada de dólares en Argentina, son solo unos cuantos ejemplos; Desafortunadamente las políticas que se crean con buenas intenciones son usadas para delinquir, la corrupción humana es tan grande que daña todo aquello que tiene el propósito de ayudar a cierto grupo de personas.
Casos de efecto cobra no solo se ve en lo relacionado al Estado, esto tambien es comun en las empresas, desde las mas pequeñas hasta las mas grandes, si bien es cierto que algunas leyes son herramientas de progreso, tambien es cierto que toda ley es propensa a ser aprovechada por inescrupulosos, por lo cual siempre se debe tener en cuenta tanto lo bueno como lo malo que una ley puede generar, para evitar efectos cobra es bueno tener en cuenta estos lineamientos:
- Objetivos ambiciosos pero realistas: Ni muy difícil que les haga tirar la toalla antes de empezar ni demasiado fácil. Un reto alcanzable que suponga un esfuerzo y les haga salir de la zona de confort.
- Cuidar siempre la calidad: Recompensar un aumento de ventas, productividad o atencion al publico no sirve de nada si no se protege la calidad.
- Comunicación constante: Las personas interesadas necesitan información mientras el incentivo está en vigor, no después, necesitan poder comparar sus resultados personales con el de otros compañeros y equipos, ademas la comunicacion ayuda a mantener un control para que se evite en lo posible el surgimiento de efectos cobra.
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